書店百問
顧客為什么要選擇你的書店？
發(fā)布時(shí)間：2020-07-25 11:44 來源：未知 作者：haomeigs
一家書店，想要讓顧客進(jìn)店消費(fèi)，首先要讓顧客對(duì)你的書店有印象，能記住你的店鋪。
常言道，“開店，一定要有特色”，因?yàn)橛刑厣?，都?huì)進(jìn)入顧客腦海中，店內(nèi)產(chǎn)品夠好，顧客才會(huì)在消費(fèi)時(shí)優(yōu)先想到你的書店。
所以，
“精準(zhǔn)定位”就是書店被記住的捷徑。
無論多小的店面，都需要有屬于自己的定位，通過精準(zhǔn)定位，讓品牌占領(lǐng)顧客的心智。
讓顧客要買A產(chǎn)品，就到你的書店；想到A產(chǎn)品，就想到你的書店；別人提到要買A，就會(huì)被推薦你的書店；這樣就成功占據(jù)了目標(biāo)顧客群體的心智。
一個(gè)店的定位，
是老板給的，也是顧客給的。
老板給的定位，是老板努力想讓顧客接受的定位，可以通過店鋪整體裝修風(fēng)格、商品陳列、商品價(jià)格等體現(xiàn)。
但顧客未必可以接收到，接收到了也未必認(rèn)可，認(rèn)可也可能被忘記。
而顧客給的定位，則是顧客如何看待你的書店。
要扭轉(zhuǎn)顧客心中的定位，需要長(zhǎng)期努力。
如何精準(zhǔn)定位？
書店定位與顧客群體、選址、價(jià)格等要素一脈相承。
選定位置，即可確定周邊的顧客群體，進(jìn)而確定進(jìn)貨的書籍類型和周邊商品類型。
裝修、設(shè)計(jì)宣傳方案等，都需要貼合周邊環(huán)境，避免顧客產(chǎn)生“太貴了，買不起”或者“太便宜了，東西肯定不好”等心態(tài)，不進(jìn)店消費(fèi)。
傳遞簡(jiǎn)單易記的特色
向顧客傳遞的特色越簡(jiǎn)單，越容易被顧客記住。同時(shí)，將特色做到最好，才能讓顧客消費(fèi)類似商品時(shí)，首先想到你的店。
這種特色，可以是顏值最高的書店，可以是彩色最豐富的書店，可以是最夢(mèng)幻的書店，還可以是音樂最溫柔的書店，還可以是咖啡最好喝的書店等等。
定位，
是一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳戰(zhàn)役。
書店的定位，顧客可能會(huì)排斥，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)搗亂，自己也可能偶爾會(huì)亂了陣腳，這需要在實(shí)時(shí)調(diào)整、靈活應(yīng)變的同時(shí)，堅(jiān)定一個(gè)方向。讓書店打響品牌戰(zhàn)役，被顧客記住。
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