書店百問(wèn)
為你剖析,開書店前需要考察什么?
發(fā)布時(shí)間:2020-07-24 15:54 來(lái)源:未知 作者:haomeigs
老板們都會(huì)疑惑,怎樣才能開好一家書店呢?本次將為大家講解開店前期需要考察三大方面。
1、市場(chǎng)調(diào)研
2、顧客細(xì)分
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

無(wú)論是開書店還是開其他商鋪,都需要進(jìn)行前期考察。
通過(guò)考察,可以洞悉消費(fèi)市場(chǎng),可以捕捉顧客消費(fèi)需求,可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,吸引別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)足別人的劣勢(shì),開一家吸引顧客進(jìn)店閱讀、到店消費(fèi)的書店。

一、市場(chǎng)調(diào)研
需求是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)和核心,而調(diào)研,就是使用各種手段探索顧客隱藏起來(lái)的需求。因?yàn)榭陀^(目標(biāo)人群不一致)或主觀(故意說(shuō)謊)的原因,調(diào)研的結(jié)論并不一定準(zhǔn)確,但我們?nèi)阅芡ㄟ^(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)隱藏在深處的需求??梢宰龅揭韵聨c(diǎn):
1、觀察被調(diào)研者的行為。如女孩子購(gòu)買文具時(shí),會(huì)挑選更好看的文具。
2、聽取反面的評(píng)價(jià)。如顧客提出店內(nèi)燈光不足,則可以在閱讀區(qū)增設(shè)燈光。
3、換位思考。如自己在店內(nèi)走動(dòng),觀察哪些位置放置海報(bào)或?qū)б暿歉兄赶蛐缘摹?/span>

二、顧客細(xì)分
一款產(chǎn)品再好,也是沒(méi)辦法滿足顧客所有需求的。當(dāng)我們把顧客市場(chǎng)細(xì)分,將不同顧客引導(dǎo)至不同區(qū)域,即可以打造更適合此類顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
如我們?cè)谥谱鲿陞^(qū)域?qū)б晻r(shí),經(jīng)常分為兒童書籍區(qū)、教輔書籍區(qū)、社科書籍區(qū)、暢銷書籍區(qū)等等,這就是根據(jù)不同年齡段進(jìn)行劃分。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去粕存精,是最能提升自己的方式。
第一步,找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以是周邊的商鋪,也可以是全市的書店,或者是全國(guó)的品牌書店。
第二步,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式,不止是外在的裝修、陳列、價(jià)格,還有背后的運(yùn)營(yíng)模式、宣傳策略等。
第三步,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT,發(fā)現(xiàn)并吸收優(yōu)秀之處,避開或克服相同的劣勢(shì)之處。
第四步,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在知己知彼的情況下,采用出奇制勝的策略,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。




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