陳列百講
賣產(chǎn)品,不如賣自己!
發(fā)布時間:2019-08-28 20:21 來源:未知 作者:haomeigs
賣產(chǎn)品,不如賣自己
你開書店腦子里還在想著賣圖書?
為暢銷書苦苦煩惱!
那是因為你不會打造自己,學不會營銷自己!
你就是書店的一張名片,你的品味就是你這家店鋪的品味!
看到你,顧客就看到自己美好生活的樣子,
不僅是你,還有你的店員,都要保持美好形象,
讓客戶特別想逛你的店鋪,不買點東西回去還覺得自己虧了!

新理想老板講了一句讓豪鎂君十分感慨的話:
“其實我賣的不是產(chǎn)品,我一直都是賣的我自己。
開店以來,我一直思考的都是,
我憑什么能成為顧客的第一選擇?”
于是她告訴了豪鎂君,她做業(yè)績的3個的方法。

01
站在顧客的角度,
真心真意的為他們考慮
她說:“如果你能真心實意的,
站在顧客的角度為他們考慮,其實你的顧客會感知到。
而這種感知,會通過你店里的銷量,實打?qū)嵉某尸F(xiàn)出來。”
時時刻刻站在顧客的角度去思考。
比如她店里30歲左右的白領(lǐng)女性帶小孩子來的較多,
和孩子在一起時,是否需要講故事給小孩子聽,
那是不是順手可以拿出繪本館的圖書來和小孩子交流!
新理想的老板會不斷去問自己:”我的顧客看到這些書的時候,
會有什么樣的感覺和心情?”她一直抱著這種心情去選品,
于是她每次挑選出來的圖書和文創(chuàng),都很受顧客歡迎。

02
超強的搭配能力
新理想老板的搭配能力也很厲害,
她店里的圖書連帶率特別高,而且她的顧客不僅買到了心怡的書本,
還會覺得在她手里買書和文具很劃算,畢竟買文具也可以這么講究。
這種感覺,在其他店里是體會不到。


03
變成顧客的顧問,
提供超值的服務(wù)
新理想老板會用自己的專業(yè)知識,給他們提供專業(yè)的服務(wù)。

她深知什么樣的顧客適合看什么樣的圖書,
書店里面有文創(chuàng)、精品、文房四寶,甚至還有個服裝區(qū),
例如服裝區(qū),她連穿搭都會給別人搭配好!
顧客們穿上她給搭配的衣服去逛街、聚會等,
都會被自己的朋友夸贊。
她還組建了一個微信群,把自己的老顧客都拉到了群里,
平時會在群里分享一些穿搭小技巧和文具文創(chuàng)顏值高好用的商品。


漸漸的,她就在顧客心里塑造出了專業(yè)形象,
讓顧客在生活方式方面很依賴她,
甚至會介紹很多朋友在她這里來買衣服、買文具。
為打造自己的優(yōu)雅,很多女性都是會來這里購買圖書的!
很多做的好的店鋪應(yīng)用POP海報會用到到極致,
比如只是一個U型枕,也像賦予了他生命一樣!

豪鎂君也越來越覺得,現(xiàn)在想做一個稱職的店主,
確實不是想象的那么簡單的。
在這個時代,絕不是像以前一樣,有貨就能賣出去的了。
顧客的口味越來越刁鉆,如果你在審美和品味上,
不能比你的顧客更"刁鉆",那做起生意來就真的很難了。



所以說閑暇之余,千萬不要忘記提升自己的專業(yè)技巧。
多給自己充充電,讓自己更值錢。賣產(chǎn)品,不如賣自己!
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