顧客行為的改變的原因

發(fā)布時間：2019-08-29 17:52 來源：未知作者：haomeigs

中國90%以上的書店都沒有主推性，

只是把商品從倉庫轉(zhuǎn)移到賣場而已，

它并沒有幫顧客做重點(diǎn)的推薦和梳理。

如果想要做品牌，就要做到統(tǒng)一性強(qiáng)！

比功能更稀缺的是體驗(yàn)，

比體驗(yàn)更稀缺的是個性化。

現(xiàn)在的品牌不是和匱乏競爭，而是和過剩競爭。

要經(jīng)營好品牌，關(guān)鍵就在于能否營造空間、時間與顧客分享，

能否賦予顧客品牌體驗(yàn)。例如愛馬仕，倘若它只生產(chǎn)絲巾，

放到百貨公司銷售，就絕對無法將愛馬仕的理念傳達(dá)出去。

愛馬仕以壓倒性的品牌實(shí)力設(shè)計原創(chuàng)店面，在待客、質(zhì)量、

裝潢與展店策略上都不遺余力。如今網(wǎng)絡(luò)普及，很多人認(rèn)為

實(shí)體店面已經(jīng)失去意義，但豪鎂君的看法卻恰恰相反。

“要將企業(yè)與品牌的概念直接讓顧客看見、體驗(yàn)、分享，

在網(wǎng)絡(luò)這樣的場合是很困難的，畢竟網(wǎng)絡(luò)是虛擬的。” 書店設(shè)計

顧客行為的改變的原因：一是即興購物的增多，

二是接受視覺引導(dǎo)性的消費(fèi)。

店面是最大的廣告，除了能讓許多顧客看到、從前面經(jīng)過，

還能讓他們走進(jìn)店里。“那如果在最精華的地段，開一間書店，

應(yīng)該會比任何廣告都來得有沖擊性吧？” 書店設(shè)計

在豪鎂君看來，實(shí)體店除了具有展示品牌的功能外，還有兩大難以取代的優(yōu)勢。

其一是實(shí)時性。雖然京東也有提供購物后當(dāng)日配送的服務(wù)，

但并不能點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就當(dāng)場拿到商品。其二是直接性。

在實(shí)體空間中，可以直接用五官去感覺，可以直接進(jìn)行比較。

這種直接性往往最能賦予人購物時的興奮感。書店設(shè)計

做零售空間的設(shè)計不是爭一個你輸我贏，

而是共同做出令我們的消費(fèi)者和顧客驚嘆，

同時讓他們產(chǎn)生愉悅和體驗(yàn)購物感覺的一個空間。

重新定位：指企業(yè)為已在某市場銷售的產(chǎn)品重新確定某種形象，

以改變消費(fèi)者原有的認(rèn)識，以此爭取有利的市場地位的活動。

想要打造一家成功的實(shí)體店，關(guān)鍵是成為一個最了解顧客的人，

只要能找到答案，企劃方案便可百發(fā)百中。 豪鎂，讓中國復(fù)合式文化空間更美好！專注書店設(shè)計、書店裝修、書店書架，等一站式服務(wù)

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