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復(fù)合書店文具店設(shè)計(jì)新融合！
發(fā)布時(shí)間：2024-10-22 18:02 來源：未知 作者：haomeigs
小鎮(zhèn)旅行熱潮涌動(dòng)，出行必定搜尋優(yōu)惠券，一切皆能找到替代品……在2024年，消費(fèi)降級(jí)成為了流行詞匯，甚至演變成了一種無處不在的社會(huì)情緒。
在這種情緒的影響下，對(duì)事物的看法往往容易產(chǎn)生偏差和焦點(diǎn)模糊。
對(duì)于投身消費(fèi)行業(yè)的圖書文具店老板而言，保持客觀態(tài)度尤為關(guān)鍵。面對(duì)消費(fèi)降級(jí)，我們要探究的是：哪些消費(fèi)者確實(shí)減少了支出？他們的消費(fèi)水平下降了多少？哪些消費(fèi)者并未受影響？他們又有哪些消費(fèi)傾向？
我們的消費(fèi)者手里沒錢，這是真的原因嗎？
針對(duì)當(dāng)前線下實(shí)體店消費(fèi)主力的消費(fèi)習(xí)慣分析，我們不難發(fā)現(xiàn)與“圈層文化”相關(guān)品類的銷售正處于擴(kuò)張階段。從國潮風(fēng)、本土品牌崛起到盲盒、漢服、JK制服等新興亞文化的破圈，這屆年輕人的傳播力和消費(fèi)力早已被反復(fù)證實(shí)。
隨著Z世代的崛起，小眾圈層文化的身份認(rèn)同感日益強(qiáng)烈，圈層影響力日益提升。對(duì)此，越來越多的書店也不斷調(diào)整優(yōu)化業(yè)態(tài)搭配，讓不同讀者找到歸屬感。這讓書店既是賣場也是展場，賣場通過產(chǎn)品流通實(shí)現(xiàn)銷售，展場則將空間和策劃變現(xiàn)為收益。
拿線下書店/文具店中的“二次元板塊”為例：以往，二次元周邊一直以禮品形式占大頭，主要滿足于特定粉絲群體的收藏/饋贈(zèng)需求，從消費(fèi)層面來說，門檻較高，而且面向的消費(fèi)場景局限性更強(qiáng)。
23年末到24年初以來，“谷子”類（二次元周邊）產(chǎn)品動(dòng)銷走勢炙手可熱，讓不少圖書文具行業(yè)主動(dòng)引入了谷子品類，以吧唧、痛包、卡片、立牌、手辦模型等形式為主。
“谷子”品類具有門檻低、占地少、創(chuàng)收多、季節(jié)性等特點(diǎn)，圈層屬性突出，投入成本和占據(jù)店內(nèi)空間雖少，但帶動(dòng)的銷售額和關(guān)聯(lián)消費(fèi)卻異?？捎^。
與之相比，傳統(tǒng)禮品板塊銷售反而直線下滑。因此，個(gè)別索性把傳統(tǒng)禮品板塊直接下掉，把空間讓給谷子。這又說明了什么問題？
上文提到的消費(fèi)熱潮之下，甚至產(chǎn)生了“谷子店”（即只售賣各式二次元周邊的小店）和相應(yīng)的行業(yè)術(shù)語。
據(jù)線下實(shí)體店觀察，這類“谷子”店每天下午3點(diǎn)多人流開始集聚，下午6點(diǎn)是客流量高峰期，店里的顧客主要是初高中生。
一般店面20平方米左右，客人單次消費(fèi)幾十到上千元不等。多數(shù)孩子每次會(huì)花二三十塊錢買兩個(gè)“吧唧”或小手辦，也有孩子一次消費(fèi)三四百元。不過，個(gè)別家長也帶孩子到店里購買，那就買得更多。
在谷圈，“谷子”分為“日產(chǎn)谷子”和“國產(chǎn)谷子”，“日產(chǎn)谷子”的價(jià)格通常比“國產(chǎn)谷子”貴一些。比如，一個(gè)國產(chǎn)“吧唧”的價(jià)格通常10多元、20多元，而日產(chǎn)價(jià)格在40元至80元。不過，一些稀有、具有收藏價(jià)值的谷子售價(jià)可達(dá)上萬元。
智庫專家泰祺觀點(diǎn)認(rèn)為：“當(dāng)青少年在學(xué)業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系等現(xiàn)實(shí)需求不能得到滿足時(shí)，對(duì)他們來說，通過某些亞文化結(jié)識(shí)具有相同特征的伙伴成了一種依托。對(duì)某些青少年而言，這是一種精神寄托。”
關(guān)注二次元產(chǎn)品的過程，本身是應(yīng)對(duì)壓力的一種方式，也是他們暫時(shí)回避煩惱的一種手段。在共同社交話題之下，通過相同的愛好尋找群體中的“相似者”，以此減輕因社交困擾帶來的“孤獨(dú)感”，“圈層”這一概念便水到渠成了。
“谷子”等品類引發(fā)的消費(fèi)新增長點(diǎn)，細(xì)究起來其實(shí)說明了：
圈層消費(fèi)大勢所趨，這也給了實(shí)體店經(jīng)營一個(gè)重大啟示：在品類與服務(wù)上，與其大海撈針式的“求全”，不如仔細(xì)研究一下學(xué)生群體的真實(shí)心理需求。做到有的放矢，精準(zhǔn)選品。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國民收入的不斷增長，中國消費(fèi)者也對(duì)品質(zhì)生活有了更高一層的追求。新手辣媽、泛90后、獨(dú)居老年、都市白領(lǐng)，等等，這些不同的消費(fèi)群體有著截然不同的消費(fèi)需求，對(duì)于實(shí)體店而言，過去粗放型的營銷模式已經(jīng)無法滿足各類人的需求。
消費(fèi)者需求的迫切程度并不相同，但價(jià)值永遠(yuǎn)體現(xiàn)在滿足需求之上，特別是功能性以外的心理需求、社交需求等“高層次滿足”。
將客戶畫像細(xì)分化、垂直化，針對(duì)不同圈層精耕細(xì)作，借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析能力，整合線上線下資源，在劃好的“圈子”內(nèi)進(jìn)行有針對(duì)性的營銷推廣，很有必要。
其中，“圈層”的原則可以是性別、年齡、職業(yè)、地域，也可以包括消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好、購買行為等等。
面對(duì)市場，商家不能故步自封，而應(yīng)該在新的市場情勢下把握機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)會(huì)滿足消費(fèi)者的情緒價(jià)值，把目光投向“藍(lán)海”。
關(guān)注諸如“懶人經(jīng)濟(jì)”“母嬰經(jīng)濟(jì)”“單身經(jīng)濟(jì)”“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”“她經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”等小眾領(lǐng)域，對(duì)“需求端”進(jìn)行深入挖掘，做好品類細(xì)分化、消費(fèi)人群圈層化，是實(shí)體店破局開拓的新思路。
我們要用新角度去看待問題、看待產(chǎn)品、看待消費(fèi)者才能真正看清真相，牢牢抓住核心客群的心理，實(shí)現(xiàn)以新視角開辟潛在市場、以熱門品類帶動(dòng)消費(fèi)增長。
讓中國的復(fù)合式文化空間更美好！
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