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書(shū)店百問(wèn)
書(shū)店如何規(guī)劃“分類線”和“動(dòng)線
發(fā)布時(shí)間:2018-08-29 14:25 來(lái)源:未知 作者:haomeigs
在布局規(guī)劃書(shū)店賣場(chǎng)時(shí)要考慮兩條線:圖書(shū)的分類線和顧客的動(dòng)線。
所謂分類線,即書(shū)架上,一個(gè)類別和另一個(gè)相鄰的類別之間,按照一定的邏輯關(guān)系形成的某種關(guān)聯(lián)性、連貫性,
使每個(gè)相鄰的類別都能銜接起來(lái),形成一條清晰的線路。分類線是有形的,能看出來(lái)的。所謂動(dòng)線就是指顧客
在室內(nèi)移動(dòng)的點(diǎn)連接起來(lái)所形成的線路。這條線是無(wú)形的,只有顧客在書(shū)店流動(dòng)后才能體現(xiàn)出來(lái)。


1、分類線和動(dòng)線的關(guān)系。
分類線和動(dòng)線是相輔相成的,良好的分類線能合理地引導(dǎo)顧客,使顧客移動(dòng)的點(diǎn)連接起來(lái)所形成的
線路和分類相吻合。分類線建設(shè)不好,不但影響顧客的移動(dòng),而且不方便顧客瀏覽和找書(shū)。
例如,如果書(shū)架分類陳列這樣安排:養(yǎng)生保健,經(jīng)濟(jì)學(xué),少兒類,古典文學(xué),這些相鄰的類別之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),
使人感到雜亂無(wú)章。自然影響了讀者的瀏覽興趣。比如喜歡看經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)的人,當(dāng)他瀏覽完經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)后,
左右兩邊是少兒書(shū)和古典文學(xué),可能就不會(huì)再順著看下去,這樣一來(lái)顧客的動(dòng)線就斷了。

2、分類線的三項(xiàng)規(guī)劃原則。
我們應(yīng)該怎樣建設(shè)分類線,讓他來(lái)促進(jìn)動(dòng)線的建設(shè)呢?可真是三項(xiàng)原則:一是同一個(gè)大類的圖書(shū)音箱,
對(duì)集中在一個(gè)區(qū)域內(nèi);二是同一個(gè)區(qū)域內(nèi),考慮如何將相鄰的兩個(gè)小類與此相關(guān)聯(lián);三是在這兩個(gè)相鄰
的大區(qū)域之間接壤的地方,用兩個(gè)各自區(qū)域里的小類別進(jìn)行有機(jī)的對(duì)接,最后使整個(gè)書(shū)店每個(gè)相鄰的
類別之間都能互相關(guān)聯(lián),成為一體。
以文學(xué)類為例。文學(xué)類的圖書(shū)可以先按文學(xué)理論和文學(xué)作品分為兩大部分,再把中國(guó)文學(xué)和外國(guó)文學(xué)分為相關(guān)聯(lián)的兩塊。
作品部分可以按某種順序相關(guān)聯(lián),如中國(guó)文學(xué)按年代排列,外國(guó)文學(xué)按國(guó)家類別排列的,具體可參照下例:文學(xué)理論,
中國(guó)文學(xué)史,中國(guó)古代文學(xué),中國(guó)近代文學(xué),中國(guó)現(xiàn)代文學(xué),中國(guó)當(dāng)代文學(xué),外國(guó)文學(xué)理論,外國(guó)文學(xué)史,美國(guó)文學(xué),
英國(guó)文學(xué)……當(dāng)然,同樣是文學(xué)類的圖書(shū),每個(gè)書(shū)店可按照自己的特點(diǎn)設(shè)定不同的分類和重點(diǎn),不管如何設(shè)定,
每個(gè)相鄰的類別應(yīng)該相關(guān)聯(lián),讓分類能連成一條線。

兩個(gè)大類別之間相鄰的圖書(shū)類別如何實(shí)現(xiàn)分類線的自然對(duì)接過(guò)渡,讓分類線能延續(xù)下去,可以從圖書(shū)的內(nèi)容或讀者的特點(diǎn)來(lái)考慮。
如文學(xué)理論,文學(xué)史,一般來(lái)說(shuō)這兩個(gè)類別的讀者以知識(shí)分子、學(xué)者居多,那么這兩個(gè)類別的圖書(shū)就可以和學(xué)術(shù)類或大文化類的圖書(shū)銜接,
當(dāng)讀者瀏覽到文學(xué)理論類圖書(shū)的時(shí)候,很自然的就過(guò)渡到了學(xué)術(shù)類,擴(kuò)大文化類等圖書(shū),實(shí)現(xiàn)了自然過(guò)渡。這也是分類線促進(jìn)動(dòng)線建設(shè)的一種方式。

3、如何規(guī)劃才能讓分類線延綿下去?
在建設(shè)分類線時(shí),常會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題,兩個(gè)大類別之間很難找到一個(gè)關(guān)聯(lián)點(diǎn),使分類線能連起來(lái)。
遇到這樣的情況,一是要盡可能按照讀者的特點(diǎn)來(lái)安排,如藝術(shù)類讀物和生活類讀物,在考慮如何銜接時(shí),可以這樣考慮,
很多喜愛(ài)讀藝術(shù)類圖書(shū)的人是比較追求時(shí)尚的,那么在安排藝術(shù)類的圖書(shū)時(shí),就可以把藝術(shù)類的綜合讀物放在分類線的最尾端,
緊接著就和時(shí)尚類讀物連接,這樣就實(shí)現(xiàn)了自然的過(guò)渡,而時(shí)尚總是和生活分不開(kāi)的,那么在時(shí)尚類圖書(shū)分類線的尾端,
可以過(guò)渡到生活類圖書(shū),喜歡看生活類圖書(shū)的讀者中已經(jīng)有自己小家庭的女士比例很高。那么生活類圖書(shū)接下去可以安排幼兒類,
兒童類,數(shù)字教育類的銜接,而素質(zhì)教育類的后面,緊接著就可以放課外輔導(dǎo)書(shū)之類的,這樣能讓分類線延綿下去。


有時(shí)候某個(gè)大類別分類現(xiàn)沒(méi)有合適的銜接方式,其實(shí)不妨考慮放綜合類圖書(shū)在中間過(guò)渡,從某種意義來(lái)說(shuō),
綜合類圖書(shū)的內(nèi)容涉及面是比較廣的,在陳列時(shí)很難區(qū)分是屬于哪個(gè)小類,正是因?yàn)閮?nèi)容涉及面的廣泛性,
使得綜合類圖書(shū)能和其他類別的圖書(shū)很好的融合與銜接,這樣就可以解決分類線不連貫的問(wèn)題,比如,馬列主義,
毛澤東思想,中國(guó)革命史讀物,綜合類讀物,中國(guó)以世界政治外交與軍事。
這里的綜合類讀物在一定程度上起到了銜接作用,整個(gè)分類就基本上連起來(lái)了。


分類線不但對(duì)大書(shū)店的作用很大,有時(shí)對(duì)小書(shū)店還具有特殊的意義,小書(shū)店圖書(shū)分類一般不能過(guò)細(xì),
分類牌也不能多。一。因?yàn)閳D書(shū)的總量不夠,如果分類細(xì)且類別多,給顧客的感覺(jué)是每類都沒(méi)什么書(shū),
使書(shū)店顯得很“單薄”。這時(shí)候,書(shū)店可以不設(shè)分類標(biāo)志牌,但是圖書(shū)擺放陳列時(shí),有內(nèi)在的分類線,
讀者會(huì)一路順著分類線瀏覽下去。這樣能引導(dǎo)顧客一路看下去,
眼光自然可以觸及每本書(shū),從而增加了每本書(shū)的銷售機(jī)會(huì)。
豪鎂,專注書(shū)店設(shè)計(jì)二十年


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