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書店百問

書店老板應(yīng)該了解的“活動營銷百科”

發(fā)布時間:2020-11-23 11:33   來源:未知   作者:haomeigs

書店的流量運營、社群運營,是近兩年特別是疫情以來書店老板們共同關(guān)注的問題。
在這個流量為王、用戶至上的時代,將書店打造成一個體驗中心,一個提供增值服務(wù)的中心,通過線上線下活動的推廣,增加書店的流量,加強(qiáng)與社群用戶之間粘性,提高轉(zhuǎn)化率。


 
豪鎂君在此與大家分享書店中的活動應(yīng)當(dāng)如何策劃。
 

 
實體書店活動營銷策劃的終極目標(biāo),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)用戶,將目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為粘度高的目標(biāo)用戶,讓更多顧客選擇書店并產(chǎn)生消費。
對現(xiàn)有用戶,活動可以加強(qiáng)消費者對品牌的印象,日常的社群維護(hù)與經(jīng)營,可以加強(qiáng)用戶粘性。
對潛在用戶,多樣化活動可以觸發(fā)他們的關(guān)注點,吸引潛在用戶關(guān)注書店,擴(kuò)大用戶群體。
 
 
 
私域流量即書店的粉絲,主要包括會員、社群及周邊居民。私域流量可以縮短書店與用戶的傳播觸達(dá)鏈路,提升了整體的營銷效率。
老板們可以借助工具(后臺工具、活碼工具等),輔助門店建設(shè)流量池,建立屬于自己書店的私域流量。
 
實體門店是線下場景流量池的天然入口,收集進(jìn)店的散客(消費與不消費的)、參加活動的顧客,轉(zhuǎn)化為會員或社群成員,就可以將營銷信息直接推送給用戶。
另一個流量的入口是周邊居民社群,通過服務(wù)的口碑,將周邊居民中的潛在用戶轉(zhuǎn)化為門店的私域流量。
累積出一定量的私域流量后,可通過不同資源將人群分類至新群,店長們可以針對不同客群進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和推送,實現(xiàn)群裂變及相互引流,實現(xiàn)口碑傳播。
 

 
整合內(nèi)外活動資源,豐富營銷活動內(nèi)容。
 
1、內(nèi)部活動資源
應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)書店自身及本地特色,強(qiáng)化品牌辨識度。
如主營外文圖書的書店,可舉行英文詩朗誦活動、英文童話劇場表演等。
如注重親子體驗的書店,可組織親子手工課、親子圖書分享會等。
如偏愛中國風(fēng)的書店,可舉辦書法、國畫比賽或培訓(xùn)課等。

 
2、外部活動資源
可以豐富活動內(nèi)容,省時省力高效。
例如,邀請名師專家到現(xiàn)場分享經(jīng)驗,或到社區(qū)中、周邊校園內(nèi)舉辦主題讀書活動,或主題沙龍活動等。

 
3、活動案例
1)書店漢服會

 
2)書店朗讀會

 
3)書店烘焙區(qū)
 

 
4)書店繪畫國風(fēng)
 
5)書店盲選
 
6)書店咖啡鑒賞會
 
7)書店攝影會
 
8)書店親子活動
 

9)書店音樂會


10)書店新書分享會


 
不同資源與不同節(jié)假日結(jié)合,以閱讀為中心,策劃了多樣化的極致體驗活動,引導(dǎo)消費者對書店產(chǎn)生優(yōu)越感、存在感和自豪感。


 
活動策劃不只聚焦于活動本身,前中后期都需要維護(hù)。
策劃前期,需要聚焦在尋找讀者的需求。滿足需求的活動舉辦再多,也能吸引消費者參與。
活動中期,準(zhǔn)備好宣傳物料等,整理活動閉環(huán)流程,建立工作溝通群,做好內(nèi)宣工作。
活動后期,做詳細(xì)復(fù)盤,梳理單場活動的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化活動流程),對參與活動的客群分析,并進(jìn)行畫像,更深入了解用戶需求,便于下一場活動更加有序地進(jìn)行。
 
以上四點,大家都了解了嗎?
那么,針對不同季節(jié)、不同節(jié)日,有哪些合適的活動形式呢?豪鎂君下次再與大家分享哦!
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