書店百問
一個(gè)五線城市的書店副業(yè)態(tài)VR案例
發(fā)布時(shí)間：2020-10-16 19:32 來源：未知 作者：haomeigs
vr體驗(yàn)館開起來需要:是1個(gè)工作人員，2個(gè)房間，每個(gè)房間一套VR設(shè)備。房間的裝飾也是極其簡(jiǎn)單，普通的墻紙裝飾，一張沙發(fā)，加上VR設(shè)備，就是房間里面的所有內(nèi)容。
而工作人員的工作，除了收錢，就是帶領(lǐng)客人到房間里面，幫客人帶上頭盔，開始游戲之后就出去了，中途除非客人需要更換游戲，否則工作人員也沒有其他額外的工作，簡(jiǎn)單如此。
開業(yè)思考
用SWOT分析了一下在門店開設(shè)VR體驗(yàn)館這個(gè)項(xiàng)目的可行性：
S（strength）優(yōu)勢(shì)
1.人脈資源優(yōu)勢(shì)。書店引流的人多！看到VR會(huì)很想往里面去試一試！
2.前期投入成本低。加上所需的設(shè)備（VR設(shè)備以及電視機(jī)）采購(gòu)價(jià)格也十分低廉，使得前期的成本投入較低，項(xiàng)目可以較快啟動(dòng)；
O（opportunity）機(jī)會(huì)
1.時(shí)間差。1,2線城市流行的玩意，類似分手博物館，vr體驗(yàn)店，轟趴館等等通常和3/4/5線城市有個(gè)1,2年的時(shí)間差，利用這個(gè)時(shí)間差，可以把1線城市已經(jīng)運(yùn)營(yíng)成熟的模式，因地制宜地復(fù)制到3/4/5線城市，有效地減少前期探索的彎路。
2.市場(chǎng)需求。在這樣一個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，就算沒吃過豬肉的人肯定也見過豬跑。雖然存在上文所述的時(shí)間差，但總見過，玩過VR的人會(huì)把信息傳播回來，這樣就會(huì)在3/4/5線城市產(chǎn)生這種市場(chǎng)需求
3.競(jìng)爭(zhēng)不激烈。雖然3/4/5線城市的市場(chǎng)體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上1,2線城市，但相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也少很多。具體到VR這個(gè)項(xiàng)目中，在小類目VR體驗(yàn)來說，此前完全沒有這一個(gè)供應(yīng)商，可以說不存在競(jìng)爭(zhēng)；而在大類目休閑娛樂當(dāng)中，這種針對(duì)年輕人，且自帶社交屬性的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較小，只要做好宣傳，這個(gè)城市的VR需求流量就都?xì)w書店了；
說完優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，我再來分析一下劣勢(shì)和潛在威脅:
W（weakness）劣勢(shì)
1、運(yùn)營(yíng)人員。
T（threat）潛在威脅
1.消費(fèi)熱情的消退。作為一個(gè)當(dāng)?shù)匦屡d的行業(yè)，可以預(yù)見的是在經(jīng)歷了剛開始的一段熱潮之后，很有可能會(huì)陷入客人消費(fèi)熱情消退的問題，如何留住客人，讓客人重復(fù)消費(fèi)就成了下一階段的重心。
這時(shí)候1線城市成熟的會(huì)員機(jī)制是一個(gè)非常好的參考。通過會(huì)員預(yù)充值享折扣等優(yōu)惠方式，牢牢地鎖住消費(fèi)群體，同時(shí)結(jié)合日常舉辦的活動(dòng)，不斷擴(kuò)大店鋪的影響力，吸引新會(huì)員，讓門店整體可以維持在一個(gè)良好健康的狀態(tài)，這些都是1線城市成熟的經(jīng)營(yíng)模式，只要運(yùn)用得當(dāng)，是可以復(fù)制到3/4/5線城市中來的。
1、后來者的挑戰(zhàn)。任何行業(yè)只要成功了，就肯定有跟風(fēng)復(fù)制的人，何況本質(zhì)上來說我們也是一個(gè)復(fù)制者，只是把1線城市的東西復(fù)制到3/4/5線城市而已。如何應(yīng)對(duì)潛在的跟風(fēng)競(jìng)爭(zhēng)者，在這里就需要利用好我們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以及3/4/5線城市圈子較小的優(yōu)勢(shì)，搶先把所有的“羊”都圈起來。通過上文所述的會(huì)員制度，把我的會(huì)員，甚至只是一般消費(fèi)者引導(dǎo)到一個(gè)書店建立的微信群中。
這個(gè)群不單單是書店經(jīng)營(yíng)VR體驗(yàn)館的群，畢竟VR的內(nèi)容就那么多，如果只寫VR相關(guān)內(nèi)容，可能一個(gè)月這個(gè)群就沒有東西可以發(fā)了。所以對(duì)于這個(gè)群內(nèi)書店的定位是本土的泛娛樂，生活百事通互助群。涵蓋本地各行各業(yè)的精英，甚至是政府的公務(wù)員也在其中。手握這樣的資源，對(duì)于日后的任何本地項(xiàng)目發(fā)展，無疑都是有百利而無一害。
以上是在這個(gè)項(xiàng)目開業(yè)之前對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)SWOT分析。當(dāng)然開展一個(gè)項(xiàng)目實(shí)際要考慮到的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些，包括如何選址，如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，還有營(yíng)業(yè)額等預(yù)估方面，都需要做大量的工作。
想和大家分享如何一些快速將1線城市的項(xiàng)目復(fù)制到3/4/5線城市的一些小心得，總結(jié)來說有以下幾點(diǎn)：
1.這個(gè)小城市，最好是自己有一定的優(yōu)勢(shì)，無論是人脈也好，資源也好。越小的城市，這些天然優(yōu)勢(shì)的價(jià)值就越大
2.低成本，快速啟動(dòng)項(xiàng)目。相比1線城市高昂的前期投入以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，小城市在這方面是極具優(yōu)勢(shì)的，讓你的錢能解決更多的問題
3.守住先發(fā)優(yōu)勢(shì)。與大城市不一樣的是，小城市的先發(fā)優(yōu)勢(shì)比想象中的作用更大，因?yàn)榇筚Y本很可能不屑于入駐小城市，在資本相同的情況下，先發(fā)優(yōu)勢(shì)就是一個(gè)很好的資源，維持住它，可以在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)給你帶來可觀的收益
寫在最后
VR體驗(yàn)館這個(gè)項(xiàng)目，從第一次接觸，到開業(yè)，總共也就40來天，扣除談店面合同，裝修等時(shí)間，實(shí)際整個(gè)決策過程不到20天。之所以能夠如此迅速地落地，除了充分運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)以外，合理地將大城市中已經(jīng)成熟的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)驗(yàn)C+V到小城市中，也是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，不僅大大減少了前期決策的難度，同時(shí)也避免了后期運(yùn)營(yíng)上的一些彎路。
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在上面的分享內(nèi)容里面，更多的是在開店之前的一個(gè)思考過程，思考是基于理論，用來指引行動(dòng)。無論是SWOT，還是波特五力等等的工具，最終還是需要落到實(shí)處。在“理論上”分析了自己的SWOT之后，就需要實(shí)際操作去把項(xiàng)目落實(shí)。
選址
相對(duì)于一線城市來說，小城市在選址上會(huì)簡(jiǎn)單很多，因?yàn)榭梢赃x的商圈來來去去就那么幾個(gè)。然后根據(jù)租金，位置，商業(yè)條款，人流等等的客觀數(shù)據(jù)，可以對(duì)已有的候選目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的篩選，最后得出一個(gè)理想的門店。
在選址的過程中，客流是一個(gè)及其重要的因素，他會(huì)直接影響到我們的獲客成本。因此在根據(jù)我的目標(biāo)人群大致篩選出兩個(gè)商場(chǎng)作為我的最終店鋪候選場(chǎng)地之后，我對(duì)兩個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)地考察，主要的考察內(nèi)容是兩地的客流。
首先是了解這個(gè)行業(yè)一個(gè)大致的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率=進(jìn)店人數(shù)/人流量X100%，就是每一百個(gè)路過這個(gè)店鋪的人，有多少會(huì)進(jìn)店消費(fèi)的，實(shí)地觀察直接統(tǒng)計(jì)一個(gè)類似商場(chǎng)，類似定位的店鋪從而得出。
然后是人流量統(tǒng)計(jì)，比如對(duì)于VR體驗(yàn)館這個(gè)項(xiàng)目，我們的目標(biāo)人群應(yīng)該是有一定消費(fèi)能力的中，青年，親子，那么在計(jì)算人流的過程中，那種耄耋老人就可以排除在外了。
在有了轉(zhuǎn)化率和人流量這些數(shù)據(jù)后，我們就可以進(jìn)行營(yíng)業(yè)額的預(yù)估以及流程成本預(yù)估。
營(yíng)業(yè)額=人流X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)
用一周時(shí)間，調(diào)查商鋪門口經(jīng)過的人流，剔除白發(fā)蒼蒼的老人家，其他經(jīng)過這個(gè)店鋪的人我們計(jì)算訪客。
比方
A店，租金300元一天，每天經(jīng)過門口100人，一個(gè)訪客成本就是3元。
B店，租金375元一天，每天經(jīng)過門口150人，一個(gè)訪客成本就是2.5元。
這樣我們就能選出最優(yōu)店鋪，以及大致評(píng)估出開店的成本和利潤(rùn)。
以上是自己實(shí)際操作中選址的一些操作，接下來就是跟租賃方去談價(jià)格了。這時(shí)候也可以運(yùn)用一下自己的家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，畢竟小城市，通過朋友很容更容易就能找到認(rèn)識(shí)租賃方的人，由他們出面去談租金，比自己直接去談，有時(shí)候會(huì)得到更低的價(jià)格，當(dāng)然了這個(gè)就看各人的實(shí)際情況了。如果不認(rèn)識(shí)老板，也可以找找身邊的朋友，有無誰(shuí)在這個(gè)商場(chǎng)開店的，問問他們的租金是多少，心里有個(gè)數(shù)。
微信群的運(yùn)營(yíng)
上面有說到，在這個(gè)項(xiàng)目落地之后，我創(chuàng)建了一個(gè)微信群，這個(gè)微信群不僅僅是關(guān)于VR體驗(yàn)館的內(nèi)容，更是一個(gè)泛娛樂，生活百事通的互助群。有運(yùn)營(yíng)過這種類似的群的都知道，這種群很容易會(huì)變成廣告群，各種點(diǎn)贊群，如果不加以管理，久而久之整個(gè)群就會(huì)被各種廣告，點(diǎn)贊所占領(lǐng)，真正想要溝通交流的信息，反而會(huì)被茫茫的廣告所淹沒，失去了這個(gè)群本來的意義。
于是在這個(gè)群的管理上，我通過以下手段進(jìn)行管理：
1.及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些最新的，娛樂的視頻在群里，根據(jù)小視頻內(nèi)容，引導(dǎo)群里的人發(fā)表一些俏皮發(fā)言，慢慢的群里的人發(fā)覺這個(gè)群的信息好新，而且有趣，發(fā)言符合本地人的口味，開始在群里活躍起來。
2.訂立群規(guī)，違規(guī)的，例如發(fā)劣質(zhì)信息的及時(shí)清理。
3.定期清理一些僵尸群?jiǎn)T，倒逼群?jiǎn)T輸出，分享資訊或者踴躍發(fā)言回答群友問題。
4.把群里表現(xiàn)活躍的群?jiǎn)T，選擇某人為管理員，實(shí)現(xiàn)自治。
5.后期再提高門檻，進(jìn)群必須發(fā)20元紅包。
6.引導(dǎo)群?jiǎn)T群昵稱打上職業(yè)標(biāo)簽，小明-如花洗車店。
以上管理方式，一來方便群?jiǎn)T資源對(duì)接，二來一定程度刺激他們發(fā)言的積極性，因?yàn)殛欠Q其實(shí)相當(dāng)幫自己打廣告。通過以上手段來不斷為群注入活力，同時(shí)這個(gè)群的價(jià)值也由于各行各業(yè)精英的加入而不斷上升。
這是書店增加副業(yè)的好方法，VR也是如今的趨勢(shì)所在，書店本質(zhì)上還是需要商業(yè)支撐，如果你已經(jīng)理解到了，那就趕快行動(dòng)吧！
豪鎂，專注書店設(shè)計(jì)、書店裝修、書店書架、圖書館設(shè)計(jì) 讓中國(guó)的復(fù)合式文化空間更美好！
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